1. お問い合わせ・ご予約

    WEB予約フォーム・LINE・お電話・お問い合わせフォームからご連絡ください。ご利用希望日時や出発地・目的地など、分かる範囲でお知らせいただければ大丈夫です。内容が決まっていない段階でもお気軽にご相談いただけます。WEB・LINEからのお申し込みは仮受付となり、承認のご連絡をお送りした時点でご予約が確定します。

  2. ご利用内容の確認

    車椅子やストレッチャーの有無、ご自宅内からの介助が必要かどうか、看護師や介護福祉士の同乗を希望されるかなど、当日の流れに関わる内容を確認させていただきます。

  3. お迎え

    ご指定の日時に、ご自宅や施設まで車両でお迎えにあがります。必要に応じて、玄関前だけでなく自宅内からの移動介助にも対応します(介助はオプションサービスです)。

  4. 乗車・移動

    車椅子やストレッチャーのまま、乗り換えなく安全にご乗車いただけます。ご依頼に応じて、看護師または介護福祉士が同乗することも可能です。

  5. 到着・必要に応じた介助

    目的地に到着後も、必要に応じて院内までの移動介助や付き添いなどをサポートします。お帰りの際の送迎についても、あわせてご相談いただけます。

ご予約時に教えていただきたいこと

以下の内容を分かる範囲でお知らせいただけますと、スムーズにご案内できます。

  • 利用希望日時
  • 出発地
  • 目的地
  • 片道/往復
  • 車椅子の有無
  • ストレッチャーの有無
  • ご家族等の同乗人数
  • 階段の有無
  • 自宅内介助の必要性
  • 病院等での付き添いの有無
  • 看護師/介護福祉士の同乗希望
  • その他心配なこと

初めての方もお気軽にご相談ください

「何をお願いしたらいいか分からない」「どの介助が必要なのか分からない」という段階でもご相談いただけます。ご状況をうかがいながら、必要なサービスを一緒に確認していきますので、ご安心ください。

ご利用の流れについてご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

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