ご自宅の玄関前まで車椅子でお越しいただければすぐにご乗車いただけますが、室内での移動が難しい場合は、必要に応じて自宅内から車両までの移動介助もご相談いただけます。到着後、目的地の玄関口までの介助も可能です。
- 室内での移動介助
- 玄関から車両までの移動介助
- 目的地到着後の介助
介助内容によって料金が異なるオプションサービスです。詳しくは料金案内をご覧ください。
ご自宅内からの移動介助
こんな方に
- お部屋から玄関・車両まで、一人やご家族だけで移動するのが難しい方
- 階段を使わないと外へ出られない住まいの方
- 目的地に着いてから、玄関口までの移動にも手助けが必要な方
ご利用の際に
ご自宅の玄関前まで車椅子でお越しいただければ、すぐにご乗車いただけます。室内からの移動が難しい場合は、室内での移動介助や階段を使った介助もご相談いただけます。
玄関（段差なし）から車両までと、降車後に病院などの玄関口までの介助は「基本乗降料」です。ご家族が介助される場合、この介助の料金はかかりません。
ご予約の際に、階段の有無や室内での介助が必要かどうかをお知らせください。
関係する料金
- 基本乗降料（ドア to ドア・1乗車）
- 室内介助作業料
- 階段利用での介助
金額は料金案内をご覧ください。距離や介助の内容によって実際の料金は変わります。ご利用内容を確認したうえで、事前に料金の目安をご案内します。
料金案内を見るよくある質問
はい。玄関前での乗り降りの介助に加えて、室内からの移動介助や、階段を使った移動の介助もご相談いただけます（介助はオプションサービスです）。玄関（段差なし）から車両までの乗り降りをご家族が介助される場合、基本乗降料はかかりません。
ご利用希望日時、出発地と目的地、片道か往復か、車椅子・ストレッチャーの有無、ご家族などの同乗人数、階段の有無、ご自宅内での介助や病院での付き添いの要否などを、分かる範囲でお知らせください。決まっていない段階でもご相談いただけます。
ご利用の流れ
- お問い合わせ・ご予約（WEB・LINE・お電話）
- ご利用内容の確認（車椅子・ストレッチャー、必要な介助など）
- ご自宅や施設へお迎え
- 車椅子・ストレッチャーのまま乗車・移動
- 到着後、必要に応じて介助・付き添い
ほかのサービス
ご利用になる方の状態に合わせて、必要なサービスを一緒に確認します。お気軽にご相談ください。
